5 técnicas sencillas para la Comunicación constructiva
La escucha activa implica prestar atención completa al receptor, sin interrupciones ni distracciones. Es importante mostrar interés, hacer preguntas y resumir lo que hemos entendido para asegurarnos de que hemos comprendido correctamente el mensaje del otro.Conocer estas diferencias es fundamental para comprender la naturaleza del problema y sus